Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Кузьмина Дмитрия Алексеевича
(ИНН 301905205653, ОГРНИП 325508100664967, юридический адрес: 141401, Россия, Московская область, г. Химки),
далее — «Продавец», и определяет условия продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин VOUX, расположенный по адресу: https://voux.ru/ (далее — «Сайт»).

Оферта адресована любому дееспособному лицу (далее — «Покупатель») и считается принятой (акцептованной) с момента оформления и оплаты Заказа.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-сайт Продавца https://voux.ru/, включая все его разделы.
1.2. Товар — мебель, посуда, текстиль, предметы интерьера, освещение и аксессуары, представленные на Сайте.
1.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара на Сайте.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оформления Заказа и его оплаты.
1.5. Договор — договор купли-продажи Товара дистанционным способом, заключенный между Продавцом и Покупателем с момента Акцепта Оферты.

2. Общие положения

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий Заказу, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар.
2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями:

• настоящей Оферты;

• страницы «Доставка и сборка»;

• страницы «Заказ и оплата»;

• страницы «Гарантия»;

• страницы «Возврат»;

• страницы «Информация о товаре» (правила сборки, эксплуатации и ухода).

Указанные страницы размещены в разделе «Покупателям» на Сайте и являются неотъемлемой частью Договора.

2.3. Продавец вправе вносить изменения в Оферту и информацию на Сайте в одностороннем порядке. Изменения применяются только к Заказам, оформленным после их публикации.
2.4. Фотографии и визуализации Товаров на Сайте носят иллюстративный характер. Оттенки, текстуры и восприятие цвета могут отличаться в зависимости от условий съёмки, освещения и настроек экранов.
2.5. Допускаются технологические отклонения размеров мебели в пределах ±2 см по каждому измерению.
2.6. Продавец вправе вносить несущественные изменения в конструкцию и внешний вид Товара, не влияющие на его потребительские свойства и безопасность.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для исполнения Договора: ФИО получателя, телефон, e-mail, адрес доставки (если применимо).
3.3. После оформления Заказа Продавец подтверждает его по телефону и/или электронной почте.
3.4. В случае отсутствия Товара на складе либо невозможности исполнения Заказа на заявленных условиях Продавец предлагает Покупателю альтернативные варианты: ожидание, замена, изменение параметров или отмена Заказа с возвратом оплаты.
3.5. Индивидуальные заказы (нестандартные размеры, материалы, выбор ткани, индивидуальная комплектация) оформляются в исключительных случаях и не подпадают под действие настоящей Оферты.
Такие заказы согласовываются менеджером с Покупателем отдельно и оформляются на основании индивидуального договора.

Контакты для связи:
+7 (933) 205-73-73, info@voux.ru

4. Цена Товара и оплата

4.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях РФ.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары. Цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.
4.3. Способы оплаты указаны на странице «Заказ и оплата» на Сайте.
4.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.
4.5. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на e-mail, указанный при оформлении Заказа.

5. Доставка, сборка и передача Товара

5.1. Условия доставки и сборки размещены на странице «Доставка и сборка» на Сайте.
5.2. Доставка осуществляется:

• силами Продавца — по Москве и Московской области;

• с привлечением транспортных компаний — по регионам РФ и в отдельных случаях по Москве и МО.
  5.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от адреса, габаритов и веса Товара.
  5.4. Покупатель обязан обеспечить свободный доступ для доставки, разгрузки и заноса Товара (проемы, лестницы, лифт и т.д.).
  5.5. В случае необходимости дополнительных работ (подъем без лифта, такелаж, разбор/сбор для заноса и пр.) их стоимость согласуется отдельно.
  5.6. Передача Товара осуществляется по товаросопроводительным документам.
  5.7. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или его уполномоченному представителю.
  5.8. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар на предмет видимых повреждений и проверить комплектность. Замечания фиксируются при получении.

6. Возврат Товара

6.1. Порядок и условия возврата размещены на странице «Возврат» на Сайте и применяются с учетом требований законодательства РФ.
6.2. Для Покупателей-физических лиц действуют нормы законодательства РФ о защите прав потребителей.
6.3. Товар надлежащего качества подлежит возврату при соблюдении условий, указанных на Сайте и в законе.
6.4. Товары, изготовленные или укомплектованные по индивидуальным параметрам Покупателя, возврату надлежащего качества не подлежат.

7. Гарантия

7.1. Гарантийный срок на мебель составляет 24 (двадцать четыре) месяца с момента передачи Товара Покупателю.
7.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты при соблюдении правил транспортировки, сборки, эксплуатации и ухода.
7.3. Гарантия не предоставляется на посуду, текстиль, предметы декора, аксессуары и осветительные приборы (в том числе подсвечники, настольные лампы), если иное прямо не указано в описании Товара.
7.4. Условия гарантийного обслуживания и порядок обращения размещены на странице «Гарантия» на Сайте.
7.5. Для обращения по гарантии Покупатель направляет обращение на info@voux.ru с указанием номера Заказа, описания дефекта и фото/видео материалов.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
8.2. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам (службам доставки, платежным системам) исключительно в целях исполнения Договора.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
9.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону по доступным каналам связи.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров и претензионного порядка.
10.2. Срок ответа на письменную претензию — 10 рабочих дней.
10.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ. Для потребителей применяются правила подсудности, установленные законом.

11. Реквизиты Продавца

ИП Кузьмин Дмитрий Алексеевич
ИНН 301905205653
ОГРНИП 325508100664967

Юридический и фактический адрес:
141401, Россия, Московская область, г. Химки

Банковские реквизиты:
АО «ТБанк», г. Москва
р/с 40802810200008938168
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974

Контакты: +7 (933) 205-73-73, info@voux.ru